• Adapter Outlook à son activité pour gagner du temps et mieux s’organiser.
• Optimiser la gestion de ses mails pour faire face au flot quotidien.
• Gérer ses contacts, son agenda, ses tâches.
• Automatisation des traitements répétitifs.

Microsoft Outlook Initiation

Présentation générale

• Outils de gestion, d’organisation, de planification
• En mode autonome
• En mode collaboratif

La messagerie

• Envoi du courrier, gestion des réponses, des pièces jointes, organisation des messages, gestionnaire d’absence
• Prévisualisation des pièces jointes
• Utilisation des règles et alertes
• Afficher les conversations (version 2010)
• Création et insertion de signature automatique
• Options d’importance, de suivi, boutons de vote

L’organisation des travaux personnels

• Gestion des contacts/Carnets d’adresses
• Gestion des notes
• Gestion des tâches
• Gestion de son agenda

Le classement du courrier

• Création et gestion des dossiers de classement
• Déplacement et copie des messages

Le travail en mode autonome (connecté ou non à un réseau)

• Gestion des documents
• Organisation sur un réseau

Microsoft Outlook pour mieux gérer son temps

Objectif :

• Poser les bases, recueillir les attendus, faire comprendre l’impact des outils sur l’image véhiculée

Gestion du temps et messagerie

• Recherchez une organisation performante
• Messageries et « biorythmes »
• Le « mode retrait »
• Le regroupement des tâches
• Les « voleurs de temps »
• Ne pas devoir « relancer »
• Objectif : Prendre le recul nécessaire pour gérer ses échanges par messagerie en toute sérénité, intégrer les conseils dans sa pratique quotidienne.

Les Emails vecteurs de l’image du rédacteur, et de l’entreprise : l’e-réputation.

• Objectif : Poser les bases – recueillir les attendus – faire comprendre l’impact des outils sur l’image véhiculée
• Méthode : tour de table, retours d’expérience.

Les bonnes pratiques et les trucs et astuces

• Conseils sur l’outil messagerie dans le quotidien
• Objectif : Maitrise de l’ensemble des fonctionnalités d’Outlook

Rédiger les mails pour qu’ils soient lus et compris

• Comprendre comment est perçu «le ton des mails »
• Bien choisir le ou les destinataires (qui en destinataire principal, qui en copie, qui en réponse, qui en réponse à tous etc…)
• Bien rédiger l’objet et adapter sa rédaction aux destinataires et à la nature des échanges. organiser le contenu en fonction de l’objectif du mail (qu’est-il attendu en retour, de la part de qui ?

Emettre et gérer des mails en toute sérénité

• Prendre conscience de la pérennité des informations et de leurs exposition potentielle à la malveillance afin d’intégrer les bonnes règles de gestion des mails et des messageries.

Accéder rapidement au contenu de ses mails

• Organiser sa messagerie en fonction de son activité : fil de discussion, par fournisseur, par contrat …

Les autres espaces d’échange